Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Seite beschreibt die Regeln und Bedingungen für die Nutzung von Vanguard. Hier erklären wir die Rechte und Pflichten zwischen uns und unseren Spielerinnen und Spielern in klarer, praxisorientierter Form. Die folgenden Bestimmungen regeln Kontoeröffnung, Zahlungen, Boni, zulässige Nutzung und das Vorgehen bei Streitfragen. Bitte lesen Sie die Bedingungen vor Nutzung der Plattform sorgfältig durch.

Kontoverantwortung

Jeder Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir erwarten, dass Sie Ihre E‑Mail, Ihr Passwort und alle Sicherheitsfragen sicher verwahren. Verdächtige Aktivitäten oder unautorisierte Zugriffe melden Sie bitte umgehend an unseren Support. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch oder Verletzung der Regeln zu sperren oder zu schließen.

Zulassung und Spielberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen (mindestens 18 Jahre). Pro Person ist nur ein Konto erlaubt; Mehrfachkonten können gesperrt und Gewinne annulliert werden. Die Registrierung erfolgt korrekt und vollständig mit wahrheitsgemäßen Angaben. Die Nutzung der Plattform aus rechtswidrigen Regionen oder unter Verwendung von VPN/Proxy ist untersagt.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich zu privaten, legalen Spielzwecken genutzt werden. Verboten sind Manipulation, automatisierte Tools, Collusion, das Umgehen von Beschränkungen sowie Händelausnutzung bei Aktionen. Bei Verstößen werden Maßnahmen bis zur Kontosperrung und Rückforderung unrechtmäßig erlangter Mittel ergriffen.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Boni und Promotionen unterliegen speziellen Aktionsbedingungen, die vor Inanspruchnahme gelten. Allgemein gilt, dass nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein darf und Boni nicht kombinierbar sind. Umsatzbedingungen, Beitragsquoten der Spiele und maximale Einsatzlimits während der Bonusphase werden in den Aktionsbedingungen genannt; üblich sind beispielsweise Umsatzanforderungen für Einzahlungs‑ und Bonusguthaben. Verstöße gegen Bonusbedingungen können zum Verfall von Bonus und Gewinnen führen.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich; Mindesteinzahlungen und verfügbare Währungen werden im Kassenbereich angezeigt. Auszahlungen werden nach interner Prüfung bearbeitet. Zur Auszahlung ist in der Regel eine Kontoverifizierung erforderlich; hierzu können wir Identitäts- und Adressnachweise sowie Zahlungsnachweise anfordern. Es gelten mögliche Limits für Auszahlungen; wir prüfen größere Auszahlungsanfragen aus Gründen der Prävention von Geldwäsche und Betrug.

Kontoverifizierung

Verifizierungsunterlagen dienen der Sicherheit aller Nutzer und müssen vor größeren Auszahlungen vorgelegt werden. Solange erforderliche Dokumente fehlen, behalten wir uns vor, Auszahlungen zurückzustellen oder Abhebungen zu begrenzen.

Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten bitten wir, zunächst unseren Support zu kontaktieren. Wir bemühen uns um schnelle Klärung. Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht möglich sein, informieren wir über weiterführende interne Prüfungsschritte. Gerichtliche Schritte richten sich nach den in den Vertragsunterlagen genannten Bestimmungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht sind. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemessen und geben, wo zutreffend, die Möglichkeit zur Zustimmung oder zum Kontoschluss. Das weitere Spielen nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.