Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Vanguard nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Spieler­schutz und kontrolliertes Spielverhalten stehen im Mittelpunkt unserer Angebote. Wir informieren transparent über verfügbare Werkzeuge und unterstützen Sie dabei, Spielaktivitäten sicher und kontrolliert zu gestalten.

Unsere Schutzprinzipien

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und persönliche Kontrolle. Ziel ist es, Spielangebot sicher zugänglich zu halten und Spieler vor schädlichem Spielverhalten zu schützen. Alle Maßnahmen sind darauf ausgelegt, Ihnen einfache Möglichkeiten zur Selbstkontrolle zu geben.

Aktivitätskontrolle und Tools

Spieler können verschiedene Kontrollen aktivieren, um Ausgaben und Spielzeit zu regulieren. Viele Einstellungen sind direkt im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" im Benutzerkonto verfügbar. Für individuelle Wünsche unterstützen wir gern per Kontakt.

Verfügbare Instrumente

• Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen
• Verlustlimits oder Einsatzlimits auf Anfrage
• Temporäre Spielpausen (Time-out) von 24 Stunden bis 30 Tagen
• Längere Selbstausschlüsse ab 6 Monaten oder unbegrenzt
• Sitzungserinnerungen und automatische Abmeldungen auf Anfrage

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Einzahlungsgrenzen selbst einstellen - täglich, wöchentlich oder monatlich. Verlustlimits helfen, den Nettobelastungsrahmen zu begrenzen. Änderungen zu Senkungen werden sofort umgesetzt; Erhöhungen können einer Wartezeit oder Überprüfung unterliegen.

Spielpausen und Selbstausschluss

Kurze Spielpausen eignen sich, um eine Auszeit zu nehmen und Perspektive zu gewinnen. Für stärkere Maßnahmen bieten wir Selbstausschluss mit längeren Laufzeiten. Während eines Selbstausschlusses sind Konto­zugang, Einzahlungen und Bonusaktivitäten gesperrt.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

• Verlustkontrolle geht verloren - Einsätze werden immer höher
• Gedanken kreisen ständig um das Spielen
• Soziale oder berufliche Verpflichtungen werden vernachlässigt
• Gefühl von Unruhe oder Reizbarkeit bei Spielunterbrechung
• Versuche, Verluste durch noch höhere Einsätze auszugleichen

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

• Setzen Sie klare Budgetgrenzen vor dem Spielbeginn
• Nutzen Sie Tages- oder Wochenlimits und halten Sie sich daran
• Planen Sie feste Pausen und begrenzen Sie Sitzungsdauer
• Suchen Sie Unterstützung im persönlichen Umfeld, wenn nötig
• Aktivieren Sie Selbstausschluss oder Kontaktieren Sie uns für Hilfe

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung brauchen, wenden Sie sich bitte an örtliche Suchtberatungsstellen oder anerkannte Hilfsangebote wie die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS), die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), TelefonSeelsorge oder lokale Suchthilfeeinrichtungen. Für direkte Unterstützung durch unser Team schreiben Sie an [email protected].